Pour retourner votre bijou, rien de plus simple !

 

Vous disposez d’un délai de 14 jours ouvrés après la réception de votre colis pour faire valoir votre droit de rétractation.

Pour se faire, envoyez-nous un mail à constancelbijoux@gmail.com.

Les retours sont gratuits.

Vous recevrez sous quelques jours un bon de retour Colissimo vous permettant de nous retourner votre bijou.

Vous disposez dès lors de 7 jours pour retourner l'article dans une lettre bulle ou un petit colis avec le bordereau de retour collé dessus. 

Votre retour sera validé si :

– le bijou est intact et n’a pas été porté

– s’il est accompagné de son pochon d'origine intact et propre

Vous pourrez, selon vos souhaits, échanger ou être remboursé. Le remboursement sera effectué sur le compte qui a servi au paiement.

 

Attention, les retours ne sont pas possibles sur les articles soldés.

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